¡Este es un caso real en el que una zona de juego suave había surgido de entre los muertos!
En el primer semestre de 2017, al no poder obtener ganancias, finalmente cerró un centro de juego blando en la provincia de Hebei. El local está situado en una zona comercial relativamente atrasada. La ubicación de la tienda también está alejada del flujo de pasajeros en la zona comercial. Las condiciones de funcionamiento no son ideales; cuando el negocio cesa, los operadores incluso publican un mensaje de “rectificación de renovación”, lo que hace que los miembros vayan al nuevo lugar para canjear.
A punto de cerrar, obtiene ingresos mensuales de 60,000 dólares. ¿Cómo ocurre este milagro? Este es el caso que vamos a compartir hoy: a pesar de las malas condiciones de comercialización, los operadores logran una rentabilidad significativa en sólo tres meses. Vale la pena aprender para cada área de juego suave.
La siguiente es parte de las estadísticas de la nueva tienda en julio:
• En el primer mes de apertura, su facturación superó los 60,000 dólares, la facturación diaria media de más de 2200 dólares, el número total de miembros: más de 2000
¿Qué hace que un “desastre” vuelva a la vida? Nada más que una “estrategia de marketing” poderosa. Este caso tiene su valor referencial para los operadores que tienen un cuello de botella en el negocio, o para aquellos que quieren abrir un parque infantil. En este caso se trata de una zona de juego infantil integral, que incluye equipo de patio interior, Simulador de realidad virtual, y máquinas de juego de arcade.
En todo el programa de marketing, se puede dividir en cuatro secciones principales:
Primero. Un posicionamiento de marketing claro
El primer paso en toda planificación de marketing es posicionarse en el mercado. Sólo cuando tenga una comprensión clara de las características de sus clientes podrá formular actividades y documentos de marketing.
Para esta área de juego suave, solucionemos el posicionamiento:
Mi propósito: deshacerme de los malos efectos del antiguo proyecto, establecer una nueva imagen de marca y generar conciencia.
¿Quién soy yo? Zona de juegos blanda
¿Cuánto tamaño de área quiero: 400-1500 metros cuadrados?
¿A quién atiendo?: familias cercanas centradas en niños (enfoque), adolescentes (secundaria)
A qué debo prestar atención: multijuegos con temática infantil, paquetes preferenciales
Después de resolver la posición de marketing, todos los programas deben realizarse basándose en los principios fundamentales anteriores.
Segundo. Canales publicitarios a diferentes distancias.
Ya sea un lugar de entretenimiento o un complejo comercial, el alcance de su consumidor es definitivamente limitado. La influencia de las actividades publicitarias disminuirá gradualmente si excede la distancia más lejana. Al final, sólo aumenta los costes en vano. Por lo tanto, la delimitación del alcance de la publicidad es primordial.
Según muchos años de experiencia en planificación, el radio de publicidad más eficaz se encuentra en un radio de cinco kilómetros. Cómo realizar publicidad dirigida a diferentes distancias es una táctica empresarial. Tomemos como centro el área de juego suave y dibujemos un círculo de 5 km de radio. La gama circular de actividades promocionales tiene los siguientes cuatro alcances; sus actividades de marketing dirigidas pueden comenzar a diferentes distancias:
- Dentro de 5-3 km: publique información del área de juego suave en el círculo de amigos de WeChat.
- Dentro de 3 a 1 km: seleccione una comunidad clave, realice una encuesta sobre su grupo de edad; luego analiza si cumplen con las condiciones de consumo de tu área de juegos y publicita tu banner o valla publicitaria.
- 1 km hasta el centro comercial: elija el lugar de reunión de la multitud, deje que el personal desfile, realice actividades de preventa, muestre una imagen de juego suave.
- Desde el centro comercial hasta el exterior del área de juego suave: vinculado a otras tiendas comerciales dentro del centro comercial para promocionar; informar a todos los turistas en el centro comercial a modo de invitación。
Si la ubicación es el factor básico para afectar el flujo de pasajeros; La publicidad dirigida y eficaz, en el ámbito adecuado, desempeña un papel catalizador a la hora de mejorar el flujo de pasajeros.
Tercero. El paquete de promoción
El principio establecido de la promoción vinculante es: cómo crear una difusión secundaria a través de la psicología de los consumidores que se "benefician". Para el público en general, el parque infantil blando no tiene un consumo demasiado alto. Durante el consumo, si los clientes pueden obtener más beneficios, su entusiasmo por participar será particularmente fuerte.
Durante el tiempo de apertura, esta zona de soft play celebró algunas actividades para fomentar la vinculación:
1. Comparta información sobre el área de juegos y gane un premio.
- Siempre y cuando la gente tomara fotografías de folletos u otros carteles del área de juegos y las enviara al círculo de amigos de Facebook, marcara la ubicación y escribiera el contenido de Facebook “¡Encontré un buen parque infantil!”. Luego, el personal puede enviarles un billete de lotería con un alto porcentaje de premios.
2. Grupo de gestión de Facebook
- A través de las promociones dentro y fuera de la tienda, la gente se siente atraída por este patio interior; agregue a todas las personas al grupo de administración en Facebook. Según estadísticas preliminares, más de mil personas se unieron al grupo. Estos miembros del grupo se han convertido en el punto fuerte central de la publicidad en las tiendas y la exposición en las tiendas es muy efectiva.
3. Más “Me gusta” en Facebook, Más descuento en la entrada
- Anima a tus clientes a compartir información del parque infantil en su facebook, si obtienen más “Me gusta”, obtendrán entradas preferenciales. Por ejemplo, 60 “Me gusta” para jugar gratis, 10 “Me gusta”, obtén un 10 % de descuento, etc.Este tipo de marketing de “ganar barato” no sólo aumenta la rigidez de CONSUMIDORES sino que también mejora la interacción de los consumidores.
4. Análisis
¿Por qué decimos que el grupo de Facebook puede alcanzar el papel de enlace promocional? En primer lugar, sigue siendo la razón psicológica. Más “Me gusta” tendrán más descuento o incluso tendrán una gran posibilidad de jugar gratis, están dispuestos a aprovechar este “barato” para un segundo consumo. Como todos estos consumidores viven cerca del área de juego suave, no solo se convierten en jugadores leales sino que también traen más amigos aquí. Luego, los jugadores principales se desarrollarán dramáticamente, de más de mil a más de 3000, la ganancia resultante. El efecto es muy impresionante.
Además, existen otras actividades promocionales vinculantes para aumentar aún más la fidelidad del cliente, por ejemplo, durante la venta de entradas durante la inauguración, los primeros 10 clientes obtendrán un 20% de descuento; Ventas de tarjetas de membresía, si solicita la tarjeta de miembro el día de la inauguración, recibirá regalos.
Esta serie de programas promocionales tiene una ventaja, forma un sistema circulatorio completo:
atraer jugadores a la tienda → consumo preferencial → Happy Home → Segunda preferencia → volver al consumo. Esta promoción en línea y fuera de línea hará que los clientes se queden en el centro de juegos, formando los pilares de los ingresos y las promociones de la tienda. Cómo cultivar a los jugadores principalesEste es un gran problema para cada tienda, cómo aprovechar su psicología es la clave.
Cuatro. La experiencia interactiva
Los clientes van a los centros de juego para experimentar. Lo que necesitan es una atmósfera de juego, una experiencia cultural online y offline y más interacciones entre las personas, para que puedan sentir el encanto del juego. La experiencia interactiva es también una de las grandes diferencias entre las tiendas de marca y las tiendas normales, por lo que cualquier marca de entretenimiento no subestimará este foro.
Este lugar hace uso de una amplia gama de actividades para brindar a los clientes una atmósfera cultural única; todas estas actividades son, en términos generales, de dos tipos: fuera de línea y en línea.
1. Actividades fuera de línea:
Muñecos divertidos interactuando con los clientes.
Cada media hora durante el horario de apertura del día laborable, salen a jugar con los clientes el “Payaso divertido” y el “Orangután divertido”. Son libres de ir a diferentes consolas de juegos y permitir que los jugadores completen tareas específicas como fijar una muñeca y carreras de autos, etc. Siempre que el jugador complete la tarea, puede recibir un gran regalo (número limitado de 1000).
Desfile del centro comercial
Se organizaron seis cosplayers a tiempo parcial que desfilaban regularmente en el centro comercial, enviando publicidad y folletos de distribución. Concéntrese en la posición de entrada, guiarán al pasajero a la zona de juegos; si es necesario, utilice el cupón de experiencia para atraer invitados a la tienda.
2. Actividades en línea:
Centrarse en la cuenta oficial del área de juego sot
Si los clientes se centran en la cuenta oficial y envían la información de nuestras actividades a su Facebook. Si puede presentar a un amigo para consumir, le daremos un regalo o un descuento en sus entradas.
Estas experiencias interactivas en línea y fuera de línea movilizaron completamente el entusiasmo de los jugadores, logrando el efecto de tráfico de clientes, clientes fijos y consumo secundario. A través de esta serie de experiencias interactivas, se han eliminado por completo los efectos negativos del antiguo centro de juegos. Recrea la imagen de marca de entretenimiento infantil con sol, diversión y beneficio público.
3. Análisis:
En resumen, la focalización y la diversidad son la clave para este caso de negocio exitoso. Además de los datos generales al principio del artículo, veamos algunas estadísticas detalladas de los dos primeros días:
- Volumen de negocios: más de 28,800 dólares, más de 1,500 transacciones individuales;
- El número total de personas supera las 5,000, la tasa de conversión del consumo es del 28.57%; y la tasa de conversión global de las actividades es del 82%. Más de 1,300 miembros
- El folleto distribuyó 30,000 ejemplares y transportó directamente a 300 pasajeros. Desfile de visitas guiadas 38 veces, atrayendo a clientes domésticos de 600 personas, llevó a más de 1,000 personas a comprar;
- Facebook creó un total de 10 grupos, uniendo a más de 1,200 personas.
Gracias a las cuatro herramientas de marketing, este centro de juego suave puede lograr un efecto inmediato y positivo, cambiando un mal proyecto a uno nuevo en poco tiempo. De hecho, es un caso raro en la industria, puede describirse como un maestro del marketing. Sin embargo, cuando miramos atrás y pensamos en ello, la razón es obvia. La focalización y la diversidad son los factores más cruciales en todo el marketing. Analizar las características de los clientes, elegir publicidad diferente para diferentes distancias y realizar una serie de promociones y experiencias interactivas para los jugadores. Cada paso se acerca a las necesidades de los consumidores y, para movilizar su entusiasmo, su efecto de marketing es naturalmente exitoso.
Resumen
Cada lugar tiene sus propios métodos de marketing únicos, aunque este caso de marketing no es necesariamente adecuado para todas las áreas de juego suave, la verdad es universal. Satisfacer las necesidades de los jugadores, captar el corazón de los jugadores y adoptar una experiencia rica, siempre será la piedra angular de la rentabilidad del sitio.
Después de años de desarrollo, los parques infantiles interiores ya no son la era de una buena ubicación para buenos negocios. Más bien, Wonka Playground piensa Se requiere una gestión más refinada y un marketing diferenciado para sobrevivir en la competencia y lograr el objetivo de rentabilidad.. Creemos que a medida que se desarrolle la industria del juego suave para niños, habrá más proyectos similares a las historias de éxito de este lugar. Estamos llenos de confianza, enfrentamos dificultades y seguramente llegaremos al otro lado de la situación en la que todos ganan.
