Il s’agit d’un cas réel où une aire de jeu douce est ressuscitée d’entre les morts !
Au premier semestre 2017, incapable de réaliser des bénéfices, un centre de jeux ludiques dans la province du Hebei a finalement fermé ses portes. Le lieu est situé dans une zone commerciale relativement arriérée. L'emplacement du magasin est également éloigné du flux de passagers dans la zone commerciale. Les conditions d'exploitation ne sont pas idéales ; lorsque l'activité cesse, les opérateurs ont même affiché un message de « rectification de rénovation », ce qui a amené les membres à se rendre au nouveau lieu pour racheter leur argent.
Sur le point de fermer ses portes, elle réalise alors un chiffre d'affaires de 60,000 XNUMX $ sur un seul mois. Comment se produit ce miracle ? C'est le cas que nous allons partager aujourd'hui : malgré de mauvaises conditions de commercialisation, les opérateurs atteignent une rentabilité significative en seulement trois mois. Cela vaut la peine d'apprendre pour chaque aire de jeu douce.
Voici une partie des statistiques du nouveau magasin en juillet :
• Au début du mois d'ouverture, son chiffre d'affaires a dépassé 60,000 2200 $, le chiffre d'affaires quotidien moyen de plus de 2000 XNUMX $, le nombre total de membres : plus de XNUMX XNUMX
Qu’est-ce qui fait revivre un « désordre » ? Rien de plus qu’une « stratégie marketing » puissante. Ce cas a sa valeur de référence pour les opérateurs qui ont un goulot d'étranglement commercial, ou pour ceux qui souhaitent ouvrir une aire de jeux pour enfants. Dans ce cas, il s'agit d'une aire de jeu complète pour enfants, comprenant équipement de jeux d'intérieur, Simulateur de réalité virtuelle, ainsi que machines de jeux d'arcade.
Dans l’ensemble du programme marketing, il peut être divisé en quatre grandes sections :
D'abord. Un positionnement marketing clair
La première étape de toute planification marketing consiste à positionner le marché. Ce n’est que lorsque vous aurez une compréhension claire des caractéristiques de vos clients que vous pourrez formuler des activités et des documents marketing.
Pour cette aire de jeu douce, réglons le positionnement :
Mon objectif : me débarrasser des mauvais effets de l'ancien projet, établir une nouvelle image de marque et sensibiliser
Qui suis-je : aire de jeux douce
Quelle superficie je veux : 400-1500 mètres carrés
À qui dois-je servir : familles centrées sur les enfants à proximité (focus), adolescents (secondaire)
Ce à quoi je dois faire attention : multi-jeux sur le thème des enfants, forfaits préférentiels
Après avoir résolu la situation marketing, tous les programmes doivent être menés sur la base des principes fondamentaux ci-dessus.
Deuxième. Canaux publicitaires à différentes distances
Qu'il s'agisse d'un lieu de divertissement ou d'un complexe commercial, la portée de son consommateur est définitivement limitée. L'influence des activités publicitaires diminuera progressivement si elle dépasse la distance la plus éloignée. En fin de compte, cela ne fait qu’augmenter les coûts en vain. La délimitation du champ d’application de la publicité est donc primordiale.
Selon de nombreuses années d'expérience en planification, un rayon de cinq kilomètres constitue la portée publicitaire la plus efficace. Comment réaliser une publicité ciblée selon différentes distances est une tactique commerciale. Prenons l'aire de jeu douce comme centre, dessinons un cercle de 5 km de rayon. La gamme circulaire d'activités promotionnelles a les quatre portées suivantes, vos activités de marketing ciblées peuvent démarrer à différentes distances :
- Dans un rayon de 5 à 3 km : publiez des informations sur l'aire de jeu douce dans le cercle d'amis WeChat.
- Dans un rayon de 3 à 1 km : sélectionnez la communauté clé, étudiez sa tranche d'âge ; analysez ensuite s'ils répondent aux conditions de consommation de votre aire de jeu et faites la publicité de votre bannière ou de votre panneau d'affichage.
- À 1 km du centre commercial : choisir un lieu de rassemblement, laisser le personnel défiler, organiser des activités de prévente, afficher une image de jeu douce.
- Du centre commercial autour de l'extérieur de l'aire de jeux : lié à d'autres magasins commerciaux à l'intérieur du centre commercial à promouvoir ; informer tous les touristes présents dans le centre commercial par voie d'invitation.
Si l'emplacement est le facteur fondamental pour affecter le flux de passagers ; une publicité ciblée et efficace, dans la mesure appropriée, joue un rôle catalyseur dans l'amélioration du flux de passagers.
Troisième. Le pack promotionnel
Le principe de base de la promotion contraignante est le suivant : comment créer une diffusion secondaire à travers la psychologie des consommateurs qui en « bénéficient ». Pour le grand public, les jeux pour enfants ne représentent pas une consommation trop élevée. Lors de la consommation, si les clients peuvent obtenir davantage d'avantages, leur enthousiasme à participer sera particulièrement fort.
Durant la période d'ouverture, cette aire de jeux douce a accueilli quelques activités pour promouvoir la reliure :
1. Partagez des informations sur le terrain de jeu et gagnez un prix
- Tant que les gens prenaient des photos de dépliants ou d'autres panneaux de l'aire de jeu et les envoyaient au cercle d'amis Facebook, marquant l'emplacement, tapant le contenu Facebook "J'ai trouvé une bonne aire de jeux pour enfants!". Le personnel peut ensuite leur envoyer un billet de loterie avec un taux de gain élevé.
2. Groupe de gestion Facebook
- Grâce aux promotions à l'intérieur et à l'extérieur du magasin, les gens sont attirés par ce terrain de jeu intérieur ; ajoutez toutes les personnes au groupe de gestion sur Facebook. Selon les statistiques préliminaires, plus d'un millier de personnes ont rejoint le groupe. Ces membres du groupe sont devenus la principale force de la publicité en magasin, l'exposition en magasin est très efficace.
3. Plus de « J'aime » sur Facebook, Plus de réduction sur le billet
- Encouragez vos clients à partager des informations sur les aires de jeux pour enfants sur leur Facebook, s'ils obtiennent plus de « J'aime », ils obtiendront des billets préférentiels. Par exemple, 60 « J'aime » pour un jeu gratuit, 10 « J'aime », obtenez 10 % de réduction, etc.Ce type de marketing de type « recherche bon marché » non seulement augmente la rigidité des les consommateurs mais améliore également l'interaction des consommateurs.
4. Une analyse
Pourquoi disons-nous que le groupe Facebook peut jouer le rôle de lien promotionnel ? Tout d’abord, c’est toujours la raison psychologique. Plus de « J'aime » auront plus de réduction ou auront même une grande chance de jouer gratuitement, ils sont prêts à profiter de ce « bon marché » pour une seconde consommation. Comme tous ces consommateurs vivent à proximité de l'aire de jeu, non seulement ils deviennent des joueurs fidèles, mais ils amènent également plus d'amis ici. Les principaux acteurs se développeront alors de façon spectaculaire, passant de plus d'un millier à plus de 3000 XNUMX, le bénéfice qui en résultera. l'effet est très impressionnant.
En outre, il existe d'autres activités promotionnelles visant à accroître encore la fidélité du client, par exemple, la vente de billets lors de l'ouverture, les 10 premiers clients bénéficieront d'une réduction de 20 % ; vente de cartes de membre, si vous demandez une carte de membre un jour d'ouverture, vous recevrez des cadeaux.
Cette série de programmes promotionnels a un avantage, elle forme un système circulatoire complet :
attirer les joueurs en magasin → consommation préférentielle → Happy Home → Deuxième préférence → retour à la consommation. Cette promotion en ligne et hors ligne incitera les clients à rester fidèles au centre de jeu, formant ainsi les piliers des revenus et des promotions du magasin. Comment former les principaux acteurs, c'est un gros problème pour chaque magasin, comment saisir leur psychologie est la clé.
Quatrième. L'expérience interactive
Les clients vont dans les centres de jeux pour expérimenter. Ce dont ils ont besoin, c'est d'une atmosphère de jeu, d'une expérience culturelle en ligne et hors ligne et de davantage d'interactions entre les gens, afin qu'ils puissent ressentir le charme du jeu. L'expérience interactive est également l'une des grandes différences entre les magasins de marque et les magasins ordinaires, donc aucune marque de divertissement ne sous-estimera ce forum.
Ce lieu utilise un large éventail d'activités pour offrir aux clients une atmosphère culturelle unique. Toutes ces activités sont en gros de deux types : hors ligne et en ligne.
1. Activités hors ligne :
Des poupées amusantes interagissant avec les clients
Toutes les demi-heures pendant les heures d'ouverture du jour ouvrable, des « Funny Clown » et des « Funny Orangutan » viennent jouer avec les clients. Ils sont libres d'accéder à différentes consoles de jeux et de laisser les joueurs accomplir des tâches spécifiques telles que épingler une poupée, faire une course de voiture, etc. Tant que le joueur termine la tâche, il peut recevoir un gros cadeau (nombre limité à 1000).
Défilé du centre commercial
Organisation de six cosplayers à temps partiel défilant régulièrement dans le centre commercial, envoyant des dépliants publicitaires et de distribution. Concentrez-vous sur la position d'entrée, ils guideront le passager vers l'aire de jeu douce ; si nécessaire, utilisez le coupon d'expérience afin d'attirer les invités dans le magasin.
2. Activités en ligne :
Focus sur le compte officiel de l'aire de jeu sot
Si les clients se concentrent sur le compte officiel et transmettent les informations sur nos activités sur votre Facebook. Si vous pouvez présenter un ami à consommer, nous vous offrirons un cadeau ou une réduction sur vos billets.
Ces expériences interactives en ligne et hors ligne ont pleinement mobilisé l'enthousiasme des joueurs, obtenant l'effet du trafic client, des clients fidèles et de la consommation secondaire. Grâce à cette série d'expériences interactives, les effets négatifs de l'ancien centre de jeux ont été complètement éliminés. Elle recrée l'image d'une marque de divertissement pour enfants avec du soleil, du plaisir et des avantages pour le public.
3. Analyse:
En bref, le ciblage et la diversité sont la clé du succès de cette analyse de rentabilisation. En plus des données globales présentées au début de l'article, examinons quelques statistiques détaillées sur les deux premiers jours :
- Chiffre d'affaires : plus de 28,800 1,500 $, plus de XNUMX XNUMX transactions uniques ;
- Le nombre total de personnes dépasse 5,000 28.57, le taux de conversion de la consommation est de 82 % ; et le taux de conversion global des activités est de 1,300%. Plus de XNUMX XNUMX membres
- dépliant distribué à 30,000 300 exemplaires, transportant directement 38 passagers. Des visites guidées du défilé ont eu lieu 600 fois, attirant 1,000 personnes et plus de XNUMX XNUMX personnes faisant leurs courses ;
- Facebook a créé un total de 10 groupes, réunissant plus de 1,200 XNUMX personnes
Grâce aux quatre outils de marketing, ce centre de jeu doux peut produire un effet immédiat et positif, en transformant un mauvais projet en un nouveau look en peu de temps. En effet, c'est un cas rare dans l'industrie, on peut le qualifier de maître du marketing. Cependant, quand on y réfléchit et qu’on y réfléchit, la raison est évidente. Le ciblage et la diversité sont les facteurs les plus cruciaux dans l’ensemble du marketing. Analysez les caractéristiques des clients, choisissez différentes publicités pour différentes distances, puis réalisez une série de promotions et d'expériences interactives pour les joueurs. Chaque étape est proche des besoins des consommateurs et pour mobiliser leur enthousiasme, son effet marketing est naturellement réussi.
Résumé
Chaque site a ses propres méthodes de marketing, bien que ce cas de marketing ne soit pas nécessairement adapté à toutes les aires de jeux souples, la vérité est universelle. Répondre aux besoins des joueurs, conquérir le cœur du joueur, adopter une expérience riche, ce sera toujours la pierre angulaire de la rentabilité du site.
Après des années de développement, l'aire de jeux intérieure n'est plus l'ère d'un bon emplacement pour de bonnes affaires. Wonka Playground pense plutôt cela nécessite une gestion plus raffinée et un marketing différencié pour survivre face à la concurrence, de manière à atteindre l'objectif de rentabilité.. Nous pensons qu'à mesure que l'industrie des jeux souples pour enfants se développe, il y aura davantage de projets similaires aux réussites de ce lieu. Nous sommes pleins de confiance, confrontés à des difficultés et atteindrons sûrement l'autre côté de la situation gagnant-gagnant.
