Este é um caso real de que uma área de lazer suave surgiu dos mortos!
No primeiro semestre de 2017, sem conseguir obter lucro, um centro de soft play na província de Hebei finalmente fechou. O local está localizado em uma área comercial relativamente atrasada. A localização da loja também fica distante do fluxo de passageiros da área comercial. As condições operacionais não são ideais; quando o negócio é encerrado, as operadoras até publicam uma mensagem de “retificação da reforma”, resultando na ida dos associados ao novo local para resgatar.
Prestes a fechar, ele obtém uma receita mensal de US$ 60,000. Como esse milagre acontece? É este o caso que vamos partilhar hoje: Apesar das más condições de comercialização, os operadores conseguem uma rentabilidade significativa em apenas três meses. Vale a pena aprender sobre todas as áreas de lazer.
A seguir fazem parte das estatísticas da nova loja em julho:
• No primeiro mês de abertura, seu faturamento ultrapassou US$ 60,000, o faturamento médio diário de mais de US$ 2200, o número total de membros: mais de 2000
O que faz uma “bagunça” voltar à vida? Nada mais do que uma “estratégia de marketing” poderosa. Este case tem seu valor referencial para operadoras que possuem gargalo no negócio, ou para quem deseja abrir parque infantil. Neste caso, trata-se de uma área de recreação infantil abrangente, incluindo equipamento de playground coberto, simulador de realidade virtual, e máquinas de jogos de arcade.
Todo o programa de marketing pode ser dividido em quatro seções principais:
Primeiro. Um posicionamento de marketing claro
O primeiro passo em todo planejamento de marketing é posicionar o mercado. Somente quando você tiver uma compreensão clara das características de seus clientes, poderá formular atividades e documentos de marketing.
Para esta área de jogo suave, vamos resolver o posicionamento:
Meu objetivo: livrar-me dos efeitos negativos do antigo projeto, estabelecer uma nova imagem de marca e aumentar a notoriedade
Quem sou eu: área de lazer macia
Quanto tamanho de área eu quero: 400-1500 metros quadrados
A quem atendo: famílias próximas centradas nas crianças (foco), adolescentes (secundário)
O que devo prestar atenção: Pacotes preferenciais multijogos com tema infantil
Após resolver a posição de marketing, todos os programas devem ser conduzidos com base nos princípios fundamentais acima.
Segundo. Canais de publicidade em diferentes distâncias
Quer se trate de um local de entretenimento ou de um complexo comercial, o seu alcance de consumo é definitivamente limitado. A influência das atividades publicitárias diminuirá gradualmente se ultrapassar a maior distância. No final, só aumenta os custos em vão. Portanto, a delimitação do escopo da publicidade é fundamental.
De acordo com muitos anos de experiência em planejamento, cinco quilômetros é o alcance de publicidade mais eficaz. Fazer publicidade direcionada de acordo com diferentes distâncias é uma tática de negócio. Vamos tomar a área de jogo suave como centro e desenhar um círculo com 5 km de raio. A gama circular de atividades promocionais tem os quatro escopos a seguir; suas atividades de marketing direcionadas podem começar em distâncias diferentes:
- Dentro de 5-3 km: divulgue informações da área de recreação no círculo de amigos do WeChat.
- Dentro de 3-1 km: selecione a comunidade chave, pesquise a faixa etária da mesma; em seguida, analise se eles atendem às condições de consumo da sua área de jogo e divulgue seu banner ou outdoor.
- 1 km até o shopping: escolha um local de reunião de multidões, deixe os funcionários desfilarem, realize atividades de pré-venda, exiba imagens de brincadeiras suaves.
- Do shopping ao redor até o exterior da área de lazer: vinculado a outras lojas comerciais dentro do shopping para promoção; informar todos os turistas no shopping por meio de convite。
Se a localização é o fator básico para afetar o fluxo de passageiros; a publicidade direcionada e eficaz, no âmbito apropriado, desempenha um papel catalisador na melhoria do fluxo de passageiros.
Terceiro. O pacote promocional
O princípio estabelecido da promoção vinculativa é: como criar uma propagação secundária através da psicologia dos consumidores que são “beneficiados”. Para o público em geral, o parque infantil macio não é um consumo muito elevado. Durante o consumo, se os clientes conseguirem obter mais benefícios, o seu entusiasmo pela participação será particularmente forte.
Durante o horário de abertura, este espaço lúdico realizou algumas atividades para promover a encadernação:
1. Compartilhe informações sobre o playground e ganhe prêmios
- Desde que as pessoas tirassem fotos de folhetos ou outras sinalizações da área de recreação, e enviassem para o círculo de amigos do Facebook, marcando o local, digitando o conteúdo do Facebook “Encontrei um bom parque infantil!”. A equipe pode então enviar-lhes um bilhete de loteria com uma alta taxa de premiação.
2. Grupo de gerenciamento do Facebook
- Através das promoções dentro e fora da loja, as pessoas são atraídas para este parque interior; adicione todas as pessoas ao grupo de gerenciamento no Facebook. Segundo estatísticas preliminares, mais de mil pessoas aderiram ao grupo. Esses membros do grupo tornaram-se a principal força da publicidade da loja, a exposição da loja é muito eficaz.
3. Mais “Curtir” no Facebook, Mais desconto no ingresso
- Incentive os seus clientes a partilharem informações sobre parques infantis no seu Facebook, se conseguirem mais “Gostos”, obterão bilhetes preferenciais. Por exemplo, 60 “Curtir” para jogar grátis, 10 “Curtir”, ganhe 10% de desconto e assim por diante.Este tipo de marketing de “escolha barato” não só aumenta a aderência do consumidores mas também melhora a interação dos consumidores.
4. Análise
Por que dizemos que o grupo do Facebook pode cumprir o papel de vinculação promocional? Em primeiro lugar, ainda é a razão psicológica. Mais “Like” terão mais desconto ou ainda tem grande chance de jogar grátis, estão dispostos a aproveitar esse “barato” para segundo consumo. Como todos esses consumidores vivem nas proximidades da área de soft play, eles não apenas se tornam jogadores leais, mas também trazem mais amigos para cá. Então, os principais jogadores se desenvolverão dramaticamente, de mais de mil para mais de 3000, o lucro resultante o efeito é muito impressionante.
Além disso, existem outras atividades promocionais vinculativas para aumentar ainda mais a adesão do cliente, por exemplo, venda de ingressos na abertura, os 10 primeiros clientes terão 20% de desconto; vendas de cartão de membro, se você solicitar o cartão de membro no dia da inauguração, receberá presentes.
Esta série de programas promocionais tem uma vantagem, pois forma um sistema circulatório completo:
atrair jogadores para a loja → consumo preferencial → Happy Home → Segunda preferência→ voltar ao consumo. Essa promoção online e offline fará com que os clientes fiquem fiéis ao play center, formando os pilares das receitas e promoções da loja. Como cultivar os principais jogadores, esse é um grande problema para cada loja, como aproveitar seu psicológico é a chave.
Quarto. A experiência interativa
Os clientes vão aos centros de recreação em busca de experiência. O que eles precisam é de uma atmosfera de jogo, de uma experiência cultural online e offline e de mais interações entre as pessoas, para que possam sentir o encanto do jogo. A experiência interativa também é um dos grandes diferenciais entre as lojas de marca e as lojas comuns, por isso qualquer marca de entretenimento não subestimará este fórum.
Este local dispõe de uma ampla gama de atividades para proporcionar aos clientes uma atmosfera cultural única, todas essas atividades são basicamente de dois tipos: offline e online.
1. Atividades off-line:
Bonecos engraçados interagindo com clientes
A cada meia hora, durante o horário de funcionamento do dia útil, “Palhaço Engraçado” e “Orangotango Engraçado” saem para brincar com os clientes. Eles são livres para acessar diferentes consoles de jogos e permitir que os jogadores concluam tarefas específicas, como prender uma boneca e corridas de carros, etc. Contanto que o jogador conclua a tarefa, ele poderá receber um grande presente (número limitado de 1000).
Desfile do shopping
Organizou seis cosplayers em meio período desfilando regularmente no shopping, enviando folhetos publicitários e de distribuição. Concentre-se na posição de entrada, eles guiarão o passageiro para a área de lazer; se necessário, utilize cupom de experiência, para atrair os visitantes à loja.
2. Atividades on-line:
Concentre-se na conta oficial da área de jogo sot
Se os clientes focarem na conta oficial e encaminharem as informações de nossas atividades para o seu Facebook. Se você puder apresentar um amigo para consumir, daremos brinde ou desconto em seus ingressos.
Esta experiência interactiva online e offline mobilizou totalmente o entusiasmo dos jogadores, conseguindo o efeito de tráfego de clientes, clientes fiéis e consumo secundário. Através desta série de experiências interativas, os efeitos negativos do antigo centro lúdico foram completamente eliminados. Recria a imagem de marca de entretenimento infantil com sol, diversão e benefícios públicos.
3. Análise:
Em suma, a segmentação e a diversidade são a chave para este caso de negócio bem-sucedido. Além dos dados gerais no início do artigo, vejamos algumas estatísticas detalhadas sobre os dois dias iniciais:
- Faturamento: mais de US$ 28,800, mais de 1,500 transações únicas;
- O número total de pessoas ultrapassa 5,000, a taxa de conversão do consumo é de 28.57%; e a taxa geral de conversão das atividades é de 82%. Mais de 1,300 membros
- folheto distribuiu 30,000 mil exemplares, transportando diretamente 300 passageiros. Desfiles guiados 38 vezes, atraindo 600 clientes domésticos, levaram mais de 1,000 pessoas às compras;
- O Facebook construiu um total de 10 grupos, vinculando mais de 1,200 pessoas
Devido às quatro ferramentas de marketing, este soft play center pode alcançar um efeito imediato e positivo, transformando um projeto ruim em um novo visual em pouco tempo. Na verdade, é um caso raro na indústria, pode ser descrito como um mestre de marketing. Porém, quando olhamos para trás e pensamos sobre isso, na verdade, a razão é óbvia. A segmentação e a diversidade são os fatores mais cruciais em todo o marketing. Analise as características dos clientes, escolha diferentes publicidades para diferentes distâncias, e realize uma série de promoções e experiências interativas para os jogadores. Cada passo está próximo das necessidades dos consumidores e para mobilizar o seu entusiasmo, o seu efeito de marketing é naturalmente bem sucedido.
Resumo
Cada local tem seus próprios métodos de marketing exclusivos, embora esse caso de marketing não seja necessariamente adequado para todas as áreas de lazer, a verdade é universal. Atender às necessidades dos jogadores, conquistar o coração do jogador, adotar uma experiência rica, será sempre a pedra angular da rentabilidade do site.
Após anos de desenvolvimento, o playground coberto não é mais a era de uma boa localização para bons negócios. Em vez disso, Wonka Playground pensa requer uma gestão mais apurada e um marketing diferenciado para sobreviver na concorrência, de modo a atingir o propósito de rentabilidade. Acreditamos que à medida que a indústria dos brinquedos infantis se desenvolve, haverá mais projetos semelhantes às histórias de sucesso deste local. Estamos cheios de confiança, enfrentando dificuldades e certamente chegaremos ao outro lado da situação ganha-ganha.
